Algemene voorwaarden webshop versie 1.2

PJ Horeca Totaal V.O.F. kroevenlaan 84 4707BM Roosendaal K.V.K. nr.: 91574277 B.T.W. nr.: 865700291B01 e-mail: info@pjhorecatotaal.com tel.nr.: 0628-066570

Artikel 1 algemeen

1.1 Deze Algemene Leverings-en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door PJ Horeca Totaal V.O.F. te maken aanbiedingen en te sluiten overeenkomsten, levering van zaken/goederen het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.

1.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle bepalingen van de Algemene leverings-en betalingsvoorwaarden PJ Horeca Totaal V.O.F., tussen de partijen van kracht

Artikel 2 Aanbiedingen

2.1  Alle door PJ Horeca Totaal V.O.F.  te maken aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn bevatten.

2.2 Alle materialen, zoals doseer systemen blijven eigendom van PJ Horeca Totaal V.O.F. en mag zonder onze schriftelijke toestemming niet aan derden worden afgegeven.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de koper een bestelling plaatst en PJ Horeca Totaal V.O.F. deze accepteert.

2.4 Aanvullende afspraken en/of toezeggingen die door onze medewerkers of namens PJ Horeca Totaal V.O.F.  gemaakt, door b.v. vertegenwoordigers, zijn alleen bindend als deze afspraken en/of toezeggingen door bevoegde medewerker(s) van ons schriftelijk zijn bevestigd.

2.5 In de doseersystemen die door PJ Horeca Totaal V.O.F. geplaatst zijn, mogen alleen producten worden gebruikt van PJ Horeca Totaal V.O.F. Als tijdens een controle blijkt dat er andere vaatwasproducten in onze doseersystemen gebruikt worden anders dan de onze, zijn wij gerechtigd ons doseersysteem per direct te verwijderen.

3.1 De door PJ Horeca Totaal V.O.F.  opgegeven levertijden kunnen nooit als bindende termijn worden beschouwd, mits anders overeengekomen in een individuele overeenkomst.

3.2 De koper is gebonden om de goederen in de overeengekomen tijd af te nemen. Als de levering in  gedeeltes geschiedt, heeft PJ Horeca Totaal V.O.F.  het recht elke levering afzonderlijke te factureren.

3.3 Indien de te leveren goederen om welke redenen dan ook niet door de koper worden afgenomen, zijn verdere kosten, waaronder opslagkosten voor rekening en risico van de koper.

3.4 Bij gebreke van afname en/of betaling binnen overeengekomen tijd zijn wij gerechtigd de overeenkomst zonder tussenkomst van een rechter te ontbinden en de koopprijs van de afgenomen/bestelde goederen te vorderen. 

Artikel 4 Prijzen 

4.1 Onze prijzen zijn in Euro’s en exclusief de in Nederland geldende omzetbelasting. Tenzij  schriftelijk anders is overeengekomen.     

Artikel 5 Betaling 

5.1 De betalingstermijnen worden vastgesteld bij totstandkoming van de overeenkomst.

5.2 Betaling dient te geschieden ter keuze van PJ Horeca Totaal V.O.F.;  Vooruitbetaling via Ideal.

5.3 Bij in gebreke zijn van betaling komen alle incassokosten en alle overige additionele kosten ten laste van de koper. 

Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud 

6.1 Alle geleverde zaken/goederen blijven eigendom van PJ Horeca Totaal V.O.F.  tot het moment dat de volledige betaling van de zaken/goederen is ontvangen.

6.2 Mocht de koper zijn verplichtingen niet na komen, dan is PJ Horeca Totaal V.O.F. zonder gerechtelijke tussenkomst gerechtigd de zaken/goederen terug te halen. De koper verplicht zich ertoe alle medewerking te verlenen. 

Artikel 7 Reclame door de koper 

7.1 Indien de wederpartij de zaken van de vervoerder aanneemt, geldt zulks als bewijs dat de emballage in goede staat is, tenzij door de wederpartij een aantekening van het tegendeel is vermeld op de vrachtbrief of het ontvangstbewijs. Klachten (die uiterlijk waarneembaar zijn) van de koper moeten door de koper binnen 3 dagen na levering schriftelijk geschieden (aangetekend schrijven is altijd het beste) met daarin duidelijk en nauwkeurige omschrijving van de klacht. De koper dient zorg te dragen voor tijdige controle. 

7.2  Gebreken die na zorgvuldige en tijdige controle 3 dagen nalevering alsnog te boven komen, dient de koper binnen 8 dagen na het optreden van deze gebreken PJ Horeca Totaal V.O.F.  schriftelijk in kennis te stellen.

7.3  Elke vorderingsrecht van de koper  welke betrekking heeft op gebreken van de door ons geleverde zaken/goederen, vervalt indien;

–  de koper lid 7.1 en 7.2 niet uitvoer

– de koper ons niet of onvoldoende in de gelegenheid stelt een goed onderzoek naar de gegrondheid van de klachten te verrichten

–  de koper de klachten pas doorgeeft na het verstrijken van de genoemde dagen onder lid 7.1 en 7.2. Mocht de reclamatie gaan over goederen die PJ Horeca Totaal V.O.F.  inkoopt bij onze leveranciers dan gelden de door de fabriek (waar deze zaken vandaan komen) gegeven garantie termijn(en).

–  de koper de goederen onder andere omstandigheden behandeld, bewaar of iets toevoeg waarvan dat voor PJ Horeca Totaal V.O.F.  onvoorzien was

–  de koper zelf reparaties verricht

–  indien er een individuele garantietermijn in de overeenkomst opgenomen is, als deze termijn is verstreken.

 Artikel 8 Retourneren

8.1 Een besteld product kan in sommige gevallen geretourneerd worden, indien de wet Kopen op Afstand van toepassing is. Deze wet is bedoeld voor transacties tussen consumenten en bedrijven. Bij zakelijke bestellingen kan hier geen beroep op worden gedaan. Het te retourneren product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.

8.2 Retour gestuurde producten worden niet teruggenomen indien ze:

• Gebruikt zijn of de beschermfolie verwijderd is;
• Beschadigd zijn;
• Speciaal voor u zijn gemaakt;
• Speciaal voor u zijn besteld.

8.3 Kosten Business to Business retourzending

Wij nemen alleen goederen terug na acceptatie verzoek en als deze ongeopend en in de originele verpakking zijn. Bij het retourneren of omruilen van producten kan tot 35% van het totale aankoopbedrag plus de verzendkosten in rekening gebracht.
Let dus goed op wat u bestelt, bijvoorbeeld op de maat en voltage/wattage van de producten. Let ook goed op wanneer u onderdelen bestelt (zoals bijvoorbeeld GN geleiders, rekjes, frituurmanden, knoppen, deurrubbers, onderdelen voor kranen, etc.) dat deze uitsluitend passen in/op de benoemde apparatuur. Heeft u wat anders, dan past het niet, en nemen wij het ook niet retour!

Artikel 9 Transport

9.1 PJ Horeca Totaal V.O.F. zal, de aard van de te vervoeren zaken in aanmerking nemend, de meest gebruikelijke route en de meest gebruikelijke wijze van verzending kiezen. PJ Horeca Totaal V.O.F. zal zoveel mogelijk met de wensen van de koper rekening houden. Hierdoor veroorzaakte extra kosten zijn voor de rekening van de wederpartij. Voor hieruit voortvloeiende vertraging is PJ Horeca Totaal V.O.F. niet aansprakelijk.

9.2 Het transport van de goederen geschiedt in beginsel steeds voor risico van de wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven, vervoeradressen e.d. de clausule voorkomt dat alle vervoersschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.

Artikel 10 reviews

Klanten die bestellingen zijn via de webshop van PJ Horeca Totaal V.O.F. plaatsen, krijgen automatisch een product beoordelingsformulier toegestuurd. Zodra u een bestelling geplaatst hebt betekend automatisch dat u hiermee akkoord ben.

Artikel 11 Aansprakelijkheid 

11.1  PJ Horeca Totaal V.O.F. is jegens de koper niet aansprakelijk voor enige schade tenzij deze te wijten is aan opzet, grove schuld of ernstige nalatigheid van PJ Horeca Totaal V.O.F..

11.2 Aansprakelijkheid met betrekking tot bedrijfsschade is nadrukkelijk uitgesloten.

11.3 Schadevergoeding zal in elk geval beperkt blijven tot maximaal het factuurbedrag van de geleverde zaken.

11.4 Voor zover de wet zich er niet tegen verzet, is de koper verplicht ons te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die zich via de koper of rechtstreeks tegen ons willen verrichten. 

Artikel 12 Overmacht 

12.1 Mocht er van overmacht sprake zijn, dan wordt de leveringstermijn en alle verplichtingen die opgenomen zijn in de overeenkomst/ orderbevestiging, van onze kant verlengt met de periode, gedurende de tijd wij verhinderd zijn door de overmacht.

12.2 Van overmacht aan onze zijde wordt mede verstaan; oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van PJ Horeca Totaal V.O.F.  als bij derden waarvan wij de benodigde grondstoffen, verpakking en materialen betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld en de risicosfeer van PJ Horeca Totaal V.O.F.  ontstaan. 

Artikel 13 Geschillen 

13.1  Alle geschillen die naar aanleiding van de door ons gedane offertes en de door ons aangegane overeenkomsten mochten ontstaan is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

13.2  Alle geschillen van welke aard dan ook, welke te maken hebben met onze offerte of overeenkomst en door onze verrichte leveringen en/of onze diensten, worden berecht door een bevoegde rechter in Nederland. 

Mochten afzonderlijke bepalingen van onze algemene leverings en betalingsvoorwaarden niet van toepassing zijn, dan blijven de overige voorwaarden van kracht.

 Exemplaren van deze voorwaarden kunt u dagelijks verkrijgen ten kantore van PJ Horeca Totaal V.O.F. of per e-mail op te vragen.

U kunt ook om schriftelijke toezending van onze algemene leverings en betalingsvoorwaarden vragen.